تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي "القاهرة الكبرى" مدير علاقات كبار العملاء
المستوى الوظيفي تنفيذى
المحافظة القاهرة
القطاع الفروع
الوصف الوظيفي • مسئول عن بناء علاقه قويه مع شريحه كبار العملاء، بحيث ان يكون مسؤول مسؤوليه كامله عن كافه حساباتهم و احتياجاتهم البنكية عن طريق متابعه كافه حساباتهم بشكل دوري و حل مشكلاتهم و الرد علي كافه الاستفسارات من خلال المكالمات التليفونية و المقابلات الدورية بحيث انها تكون علاقه قائمه علي الثقة الكاملة بين العميل و مدير العلاقات الخاص به
• يتبع مدير المبيعات بالإدارة المركزية لكبار العملاء من الناحية الفنية والإنتاجية والمتابعة الشهرية كما يتبع مدير الفرع من الناحية الإدارية والأعمال اليومية والخطة البيعية الخاصة بكبار العملاء
شروط الوظيفة • خريجي احدى الجامعات
• بكالوريوس تجارة او سياسة واقتصاد
• خبرة مصرفية من 2 الى 8 سنوات تتضمن العمل كمدير علاقات او مسئول علاقات او مسئول خدمه عملاء لأي شريحة من شرائح العملاء.
• لا يزيد سن المتقدم وقت الإعلان عن 30 عاما
• تقدير عام جيد علي الاقل
• مهارات عالية في البيع والتسويق.
• لديه القدرة التامة على العمل بروح الفريق.
• اجاده اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابه.
• الإجادة التامة لتطبيقات الحاسب الالي المستخدمة MS. Office.
• يشترط على المتقدم للوظيفة أن يكون مقيم إقامة دائمة بمحافظة القاهرة من واقع بطاقة الرقم القومي
• الا يسبق للمتقدم خوض اختبارات مسبقا ببنك مصر
المسئوليات مسؤول عن اداره وبناء علاقة وطيدة مع شريحة كبار العملاء القائمين والمستهدفين.
• العمل على تحقيق المستهدفات الخاصة بمنتجات البنك والمنتجات المعدة لشريحة كبار لعملاء.
• تقديم أفضل مستوي من الخدمات البيعية والدعم لشريحة كبار العملاء من خلال التعرف على احتياجاتهم المصرفية وتلبيه كافة احتياجات العميل البنكية بهدف تقديم الخدمة للعملاء بأفضل جودة.
• زيارة كبار العملاء والتواصل الدائم معهم بالإضافة إلى زيادة المبيعات من محفظة العملاء القائمة والعملاء الجدد.
• القدرة على جذب عملاء جدد من شريحة كبار العملاء.
• العمل على الرضا الدائم للعميل عن مستوي الخدمة وتقديم حلول بديلة للمشكلات.
• القدرة على تقديم أفضل البدائل والحلول المالية التي تلبي احتياجات العملاء فضلا عن الحلول والخدمات الغير ماليه التي ستتوفر من خلال الإدارة المركزية.
• التواصل مع كافة الادارات المساندة لمحاوله تقديم أفضل واجود خدمه لشريحه كبار العملاء وابلاغ الإدارة المركزية في حاله وجود أي مشكله.
• متابعه مسؤول خدمه كبار العملاء في اعمال الفرع اليومية للتأكد ان كافة المعاملات البنكية تتفق مع معايير الجودة العالية والسرعة.
• يقوم بتنفيذ جميع العمليات المصرفية الخاصة بخدمه كبار العملاء بالفرع
تاريخ البداية 21-يونيو-2018
تاريخ النهاية 28-يونيو-2018
   

​​​​​​​​​​​​