تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي

الخدمة الصوتية IVR

 

  

الخدمة الصوتية IVR  

يمكنكم الاستعلام والتمتع بالخدمات التالية عن طريق الخدمة الصوتية IVR بالاتصال هاتفيا من اي تليفون أرضي او محمول برقم 19888 من داخل مصر وبرقم 0020219888 من خارج مصر طوال أيام الاسبوع 24x7

 

1ـ الاستعلام عن أرصدة الحسابات وأخر 5 حركات تمت على الحساب (الجاري، التوفير، يوم بيوم).

2ـ طلب كشف حساب (للحسابات الجارية والتوفير) وإرساله للعميل بالبريد او الفــاكس او البريد الالكتروني (حسب اختيار العميل).

3ـ الاستعلام عن مدفوعات البطاقات الائتمانية و أخر 5 حركات تمت على البطاقة الائتمانية.

4ـ طلب كشف حساب (للبطاقة الائتمانية) وإرسالـه للعميل بالبريد أو الفاكس او البريد الالكتروني (حسب اختيار العميل).

5ـ طلب دفتر شيكات يتم استلامه من الفرع المفتوح لدية الحساب.

6ـ إمكانية تغيير الرقم السري للخدمة الصوتية.

arrow_ttl.gifخارطة الخدمة الصوتية